นโยบายความเป็นส่วนตัว 699lv ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 699lv ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ 699lv ให้บริการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ

การใช้บริการของ 699lv ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยินยอมให้ 699lv ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้บริการ

คำนิยามสำคัญที่ใช้ในนโยบายนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP
• "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และลบข้อมูล
• "บุคคลที่สาม" หมายถึงบุคคลหรือองค์กรที่ไม่ใช่ 699lv และไม่ใช่เจ้าของข้อมูล รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
• "คุกกี้" หมายถึงไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

699lv เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามีการลงทะเบียนด้วยอีเมล)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร) เพื่อใช้ในการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ช่องทาง ตำแหน่งโดยประมาณ)
• ประวัติการทำธุรกรรม (ฝาก ถอน โอน) รวมถึงยอดเงินและเวลา
• ประวัติการเล่นเกม (เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น)
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต (บันทึกการสนทนา คำร้องเรียน)
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ตามที่ระบุในหมวดที่ 6

699lv ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก — ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าผู้เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — บันทึกธุรกรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสม และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
• การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

699lv ตระหนักว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามเป็นเรื่องที่สมาชิกให้ความสำคัญ เราจึงมีนโยบายที่ชัดเจนและเข้มงวดในเรื่องนี้

กรณีที่ 699lv อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น — 699lv ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 699lv จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฟอกเงินในกรณีที่พบพฤติกรรมน่าสงสัย
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

สิ่งที่ 699lv ไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
• ไม่ให้เช่าหรือแบ่งปันรายชื่อสมาชิกกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
• ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่ร้องขอโดยอ้างว่าเป็นสมาชิกหรือทีมงาน 699lv โดยไม่มีการยืนยันตัวตนที่เหมาะสม

699lv ลงทุนอย่างสม่ำเสมอในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

มาตรการที่ใช้อยู่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม 699lv เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถอ่านได้แม้จะถูกดักจับระหว่างทาง
• การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย — ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงาน 699lv ที่ได้รับมอบหมายและผ่านการฝึกอบรมแล้วเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — มีระบบ IDS (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกมีการสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% 699lv แนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง 699lv ทันทีเมื่อพบสิ่งผิดปกติ

699lv ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ 699lv ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามสมาชิกข้ามเว็บไซต์อื่นนอกจากแพลตฟอร์มของ 699lv เอง

สมาชิก 699lv ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่คำสัญญาแต่เป็นสิ่งที่สมาชิกสามารถใช้ได้จริงโดยการติดต่อ 699lv

699lv เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ต่อไปนี้คือระยะเวลาการเก็บข้อมูลสำหรับประเภทข้อมูลหลักๆ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม เพื่อใช้ในกรณีที่มีข้อพิพาท
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 1 ปีนับจากวันที่ปิดเคส เพื่ออ้างอิงในอนาคต
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและ IP — เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุในหมวดที่ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 699lv จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

699lv ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ แพลตฟอร์มไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ 699lv จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 699lv โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@699lv.net เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวหรือสอบถามเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางต่อไปนี้ 699lv จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• อีเมล: support@699lv.net (ระบุหัวเรื่อง "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat บนเว็บไซต์ 699lv ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram Official ของ 699lv
• Line Official ของ 699lv

เมื่อยื่นคำขอ กรุณาระบุข้อมูลที่ชัดเจนดังนี้ หมายเลขบัญชีสมาชิก ประเภทคำขอ (เช่น ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ) และรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง ทีมงาน 699lv อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคำขอบางประเภทเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก